Terms of service
1. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ Unvan: Teknopest Elektronik Araştırma Geliştirme Ticaret Limited Şirketi Adres: Oruçreis Mahallesi 12. Sokak No:1/A Giyimkent, Esenler / İstanbul Vergi Numarası: 8360353746 Telefon: 0212 445 25 88 E-Posta: info@teknopest.com.tr
2. ALICI BİLGİLERİ Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcının Adı Soyadı/Unvanı] Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi] Telefon / E-Posta: [Telefon Numarası] / [E-posta Adresi]
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ Aşağıda belirtilen toplam satış bedeline KDV ve diğer tüm vergiler dâhildir. Ürün Açıklaması: [Sepetteki Ürün Adı ve Modeli] Adet: [Adet] Birim Fiyatı: [Birim Fiyat] TL Kargo Bedeli: [Kargo Ücreti] TL Toplam Bedel (KDV Dâhil): [Sepet Toplam Tutarı] TL Ödeme Şekli ve Planı: [Kredi Kartı / Havale vb.]
4. TESLİMAT ŞARTLARI Hafta içi saat 16:00'ya, cumartesi 11:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, pazar günü ve resmî tatillerde verilen siparişler ise izleyen ilk iş günü DHL ile kargoya verilir. Sözleşme konusu ürün/ürünler, her durumda yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, siparişin onaylanmasını takip eden en geç 7 (yedi) gün içerisinde Satıcı'nın anlaşmalı olduğu DHL firmasına teslim edilecektir. Türkiye içi gönderimlerde kargo ücretsizdir.
5. CAYMA HAKKI (İADE) Alıcı, ürünün kendisine teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü reddederek cayma hakkını kullanabilir. Bu süre, mevzuatta öngörülen 14 (on dört) günlük cayma süresini kapsar ve Alıcı lehine uzatır. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya info@teknopest.com.tr adresi veya 0212 445 25 88 numaralı telefon üzerinden bildirimde bulunulması şarttır. İade Kargo Ücreti: Ayıplı (kusurlu/arızalı) ürün iadelerinde olduğu gibi "fikir değişikliği" vb. nedenlerle yapılan cayma hakkı kullanımlarında da ürünün Satıcı'ya iade gönderim kargo bedeli Satıcı'ya (Teknopest'e) aittir. Alıcı, iade gönderimini Satıcı'nın ileteceği anlaşmalı DHL iade koduyla ücretsiz olarak yapar.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği aşağıdaki durumda iade (cayma hakkı) kullanılamaz:
Alıcının özel istekleri veya kurumsal projeleri doğrultusunda konfigüre edilerek (özel parça takılarak) üretilmiş cihazlar.
7. UYUŞMAZLIK HALİ İşbu formun uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen güncel parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
2. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR SATICI: Teknopest Elektronik Araştırma Geliştirme Tic. Ltd. Şti. (Oruçreis Mah. 12. Sokak No:1/A Giyimkent, Esenler / İstanbul - Vergi No: 8360353746 - Tel: 0212 445 25 88) ALICI: [Alıcı Adı Soyadı/Unvanı]
MADDE 2 - KONU VE KAPSAM İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.teknopest.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, ayrılmaz bir parça olan Ön Bilgilendirme Formunda nitelikleri ve fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - TESLİMAT BİLGİLERİ VE RİSK 3.1. Hafta içi saat 16:00'ya, cumartesi 11:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, pazar günü ve resmî tatillerde verilen siparişler ise izleyen ilk iş günü DHL ile kargoya verilir. Ürün, her durumda ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla en geç 7 (yedi) gün içinde gönderilmek üzere DHL kargo şirketine teslim edilir. Türkiye içi gönderimlerde kargo bedeli SATICI'ya aittir. 3.2. ALICI, DHL kargo görevlisinden ürünü teslim alırken fiziki hasar kontrolü yapmakla yükümlüdür. Koli/ambalaj hasarlıysa ALICI teslim almamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin taşıma esnasında hasar görmediği ve sağlam ulaştığı kabul edilir. 3.3. Web sitesindeki teknik hatalardan veya siber saldırılardan kaynaklanan anormal ve fahiş fiyat yanlışlıkları durumunda SATICI siparişi iptal etme ve tutarı iade etme hakkını saklı tutar.
MADDE 4 - CAYMA HAKKI VE KURUMSAL İADELER (ÖNEMLİ) 4.1. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nun 6. Maddesinde belirtilen yasal istisna saklı kalmak kaydıyla, ürünün teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bu süre, mevzuatta öngörülen 14 (on dört) günlük cayma süresini kapsar ve ALICI lehine uzatır. Cihazın denenmiş olması cayma hakkının kullanılmasına engel değildir; ürünün kutusu, aksesuarları ve faturasıyla eksiksiz gönderilmesi ve kullanım talimatına aykırı kullanımdan kaynaklanan bir hasar bulunmaması yeterlidir. Fikir değişikliği dâhil tüm iadelerde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. SATICI, ücretin tamamını ürün kendisine ulaştıktan sonra 5 (beş) iş günü içinde, her durumda cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) günü aşmamak üzere ALICI'nın ödemede kullandığı yönteme iade eder. 4.2. Kurumsal Alımlar: Ticari maksatlı alımlarda Tüketici Kanunu hükümleri değil, Türk Ticaret Kanunu geçerlidir. Şirket adına (kurumsal) kesilen faturalarda iade işleminin yapılabilmesi için ilgili kurumun SATICI'ya kargo payı eklenmeden "İade Faturası" kesmesi yasal bir zorunluluktur. İade faturası kesilmeyen durumlarda iade işlemi tamamlanamaz.
MADDE 5 - YETKİLİ MAHKEME İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Faturası şirket adına kesilen (ticari) uyuşmazlıklarda ise doğrudan İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
ALICI, ödeme sayfasındaki onay kutucuğunu işaretleyerek siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş, anlamış ve elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.