Hizmet şartları

1. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ Unvan: Teknopest Elektronik Araştırma Geliştirme Ticaret Limited Şirketi Adres: Oruçreis Mahallesi 12. Sokak No:1/A Giyimkent, Esenler / İstanbul Vergi Numarası: 8360353746 Telefon: 0212 445 25 88 E-Posta: info@teknopest.com.tr

2. ALICI BİLGİLERİ Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcının Adı Soyadı/Unvanı] Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi] Telefon / E-Posta: [Telefon Numarası] / [E-posta Adresi]

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ Aşağıda belirtilen toplam satış bedeline KDV ve diğer tüm vergiler dâhildir. Ürün Açıklaması: [Sepetteki Ürün Adı ve Modeli] Adet: [Adet] Birim Fiyatı: [Birim Fiyat] TL Kargo Bedeli: [Kargo Ücreti] TL Toplam Bedel (KDV Dâhil): [Sepet Toplam Tutarı] TL Ödeme Şekli ve Planı: [Kredi Kartı / Havale vb.]

4. TESLİMAT ŞARTLARI Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, siparişin onaylanmasını takip eden en geç 7 (yedi) gün içerisinde Satıcı'nın anlaşmalı olduğu DHL firmasına teslim edilecektir.

5. CAYMA HAKKI (İADE) Alıcı, ürünün kendisine teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü reddederek cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya info@teknopest.com.tr adresi veya 0212 445 25 88 numaralı telefon üzerinden bildirimde bulunulması şarttır. İade Kargo Ücreti: Ayıplı (kusurlu/arızalı) ürünler dışındaki "fikir değişikliği" vb. nedenlerle yapılan cayma hakkı kullanımlarında, ürünün Satıcı'ya iade gönderim kargo bedeli Tüketici Kanunu gereği Alıcı'ya (Müşteriye) aittir. Alıcı'nın iade gönderimlerinde Satıcı'nın anlaşmalı olduğu DHL kargo firmasını kullanması tavsiye olunur.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR (Elektronik Sektörü İstisnaları) Niteliği itibarıyla elektronik ve teknolojik ürünler satıldığından, aşağıdaki durumlarda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği iade (cayma hakkı) kullanılamaz:

  • Tüketicinin onayı ile kurulumu yapılmış, işletim sistemi aktive edilmiş, internet (Wi-Fi) veya hücresel (SIM) ağlara bağlanarak sistem kayıtları (IP/IMEI) oluşmuş ikinci el statüsüne düşen cihazlar.

  • Ambalajı, güvenlik bandı veya mührü açılmış olan; donanımlar, bilgisayar sarf malzemeleri, dijital içerikler ve tek kullanımlık lisanslar/yazılımlar.

  • Alıcının özel istekleri veya kurumsal projeleri doğrultusunda konfigüre edilerek (özel parça takılarak) üretilmiş cihazlar.

7. UYUŞMAZLIK HALİ İşbu formun uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen güncel parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

2. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR SATICI: Teknopest Elektronik Araştırma Geliştirme Tic. Ltd. Şti. (Oruçreis Mah. 12. Sokak No:1/A Giyimkent, Esenler / İstanbul - Vergi No: 8360353746 - Tel: 0212 445 25 88) ALICI: [Alıcı Adı Soyadı/Unvanı]

MADDE 2 - KONU VE KAPSAM İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.teknopest.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, ayrılmaz bir parça olan Ön Bilgilendirme Formunda nitelikleri ve fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - TESLİMAT BİLGİLERİ VE RİSK 3.1. Ürün, ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla en geç 7 (yedi) gün içinde gönderilmek üzere DHL kargo şirketine teslim edilir. 3.2. ALICI, DHL kargo görevlisinden ürünü teslim alırken fiziki hasar kontrolü yapmakla yükümlüdür. Koli/ambalaj hasarlıysa ALICI teslim almamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin taşıma esnasında hasar görmediği ve sağlam ulaştığı kabul edilir. 3.3. Web sitesindeki teknik hatalardan veya siber saldırılardan kaynaklanan anormal ve fahiş fiyat yanlışlıkları durumunda SATICI siparişi iptal etme ve tutarı iade etme hakkını saklı tutar.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI VE KURUMSAL İADELER (ÖNEMLİ) 4.1. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nun 6. Maddesinde belirtilen elektronik cihazlara ait yasal istisnalara (açılmış yazılım, Wi-Fi ağına bağlanmış cihaz vb.) uymak şartıyla 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. 4.2. Kurumsal Alımlar: Ticari maksatlı alımlarda Tüketici Kanunu hükümleri değil, Türk Ticaret Kanunu geçerlidir. Şirket adına (kurumsal) kesilen faturalarda iade işleminin yapılabilmesi için ilgili kurumun SATICI'ya kargo payı eklenmeden "İade Faturası" kesmesi yasal bir zorunluluktur. İade faturası kesilmeyen durumlarda iade işlemi tamamlanamaz.

MADDE 5 - YETKİLİ MAHKEME İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Faturası şirket adına kesilen (ticari) uyuşmazlıklarda ise doğrudan İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

ALICI, ödeme sayfasındaki onay kutucuğunu işaretleyerek siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş, anlamış ve elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.